Nachfolgend finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für
private Endkunden und für gewerbliche Endkunden von
infos-skiurlaub.de
Weber Reinhard
Luitpoldstr. 1
94447 Plattling
Tel. 09931-5566
Fax.: 09931-5565
mail: info@e-dictaphone.de
UstID-Nr. DE127737078
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR PRIVATE ENDKUNDEN
Sämtliche Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf
Basis nachfolgender Geschäftsbedingungen:
1. Angebot und Zustandekommen des Vertrages
a) Angaben auf unserer Website stellen unverbindliche Angebote zur Abgabe einer
Bestellung dar. Der Kaufvertrag kommt nach Bestelleingang erst durch Auftragsbestätigung,
schriftliche Lieferzusage oder Übersendung der Ware durch den Verkäufer
zustande. Irrtum und Druckfehler sind vorbehalten.
b) Die Bestellung wird kundenseitig rechtsverbindlich vorgenommen, wenn am Ende
de Bestellvorganges in unserem Onlineshop die Bestellung an e-dictaphone versandt
wird.
2. Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Erhebung, Verarbeitung und
Nutzung anlässlich Ihres Besuches auf unserer Homepage ist uns ein wichtiges
Anliegen. Ihre Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften geschützt.
Nachfolgend finden Sie Informationen, welche Daten während Ihres Besuchs
auf der Homepage und gegebenenfalls zusätzlich im Rahmen des Bestellvorganges
erfaßt und wie diese genutzt werden:
2.1. Erhebung und Verarbeitung von Daten
Jeder Zugriff auf unsere Homepage und jeder Abruf einer auf der Homepage hinterlegten
Datei werden protokolliert. Die Speicherung dient systembezogenen und statistischen
Zwecken. Protokolliert werden der Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit
des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf,
Webbrowser und anfragende Domain. Zusätzlich werden die IP Adressen der
anfragenden Rechner protokolliert. Weitergehende personenbezogene Daten werden
nur erfasst, wenn die Angaben von Ihnen freiwillig im Rahmen einer Registrierung,
Anfrage oder Bestellung angegeben werden.
2.2. Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten
Soweit Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, verwenden
wir diese nur zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Abwicklung mit Ihnen geschlossener
Verträge, für die technische Administration und zur Pflege der Kundenbeziehung.
Eine Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht. Ausgenommen
hiervon sind Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung
von Daten benötigen wie z. B. das mit der Lieferung beauftragte Distributionsunternehmen
und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut. In diesen Fällen
beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten auf das erforderliche
Minimum. Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt,
wenn Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder wenn ihre Speicherung
aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.
2.3. Einsatz von Cookies
Cookies sind alphanumerische Identifikationszeichen, die wir mittels Ihres Webbrowsers
auf die Festplatte Ihres Computers übermitteln. Sie ermöglichen unserem
System, Ihren Browser zu erkennen und Ihnen damit erweiterte Leistungsmerkmale
unseres Internet Shops zukommen zu lassen. Die Hilfefunktion in der Menüleiste
der meisten Webbrowser erklärt Ihnen, wie Sie Cookies zulassen oder ablehnen
können. Wir empfehlen Ihnen, die Cookie-Funktion eingeschaltet zu lassen,
um alle Leistungsmerkmale unseres Internet Shops uneingeschränkt nutzen
zu können. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten
keine Viren.
2.4. Auskunftsrecht
Auf schriftliche Anfrage werden wir Sie jederzeit gern über die zu Ihrer
Person gespeicherten Daten informieren.
3. Preise
Sämtliche Preise und Kostenangaben verstehen sich inklusive der gesetzlichen
Mehrwertsteuer und sind freibleibend.
4. Bezahlung Lieferung
a) Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde,
erfolgt die Lieferung einer bestellten Ware ausschließlich gegen Vorkasse
oder gegen Nachnahme. Die genaue Höhe der Versandkosten und der Nachnahmegebühr
ersehen Sie in unserem Onlineshop unter dem Punkt "Versandkosten".
Die Bestellung wird schnellstmöglich mit Paketdienst oder Spedition zugestellt.
b) Der Shopinhaber übernimmt kein Beschaffungsrisiko und behält sich
vor, im Fall fehlender oder nicht rechtzeitiger Selbstbelieferung vom Vertrag
zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass der Shopbetreiber
dies zu vertreten hat und insbesondere zur Erfüllung der Verbindlichkeit
aus dem Vertrag zuvor ein kongruentes Deckungsgeschäft abgeschlossen hat.
c)Der Shopbetreiber wird den Kunden unverzüglich über fehlende oder
verspätete Selbstbelieferung informieren und ggf. das Rücktrittsrecht
ausüben. Im Fall des Rücktritts sind bereits empfangene Leistungen
unverzüglich zurückzugewähren.
5. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von
e-dictaphone
6. Widerrufsbelehrung für Verbraucher i.S.d. § 13 BGB
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen
ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, e-mail) oder –
wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rückensendung
der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform,
jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei wiederkehrenden Leistungen
gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht
vor Erfüllung unserer Informationspflichten gem. § 312 c Abs. 2 BGB
in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten
gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs
oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
e-dictaphone
Weber Reinhard
Luitpoldstr. 1
94447 Plattling
Fax.: 09931-5565
mail: info@e-dictaphone.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen
Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen)
herauszugeben Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise
nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen
Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen
gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf
deren Prüfung – wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich
gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können
Sie die Pflicht zum Wertersatz vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr
Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware
der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache
einen Betrag von 40 € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren
Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder
eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die
Rücksendung für sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen
werden bei Ihnen abgeholt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen
erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer
Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Bei Produkten, die nach Ihrer Spezifikation hergestellt oder eindeutig
auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden, besteht kein
Widerrufsrecht.
7. Rücksendung
a) Wenn Sie den Vertrag widerrufen oder Ihr Rückgabeverlangen anzeigen,
senden wir Ihnen einen Retourenaufkleber für die kostenlose Rücksendung
zu. Wir bitten Sie, etwaige Rücksendungen ausreichend zu frankieren /und
versichert (z.B. als Postpaket) an uns zurückzusenden. Die Verwendung des
Retourenaufklebers / der Versand über die von uns angeregte Versandart
ist freiwillig und alternativ jede andere Versandart möglich.
Bitte beachten Sie jedoch, dass sich aus der Wahl eines unnötig teuren
Versandweges unter Umständen Schadensersatzansprüche gegen Sie ergeben
können.
b) Bei Ausübung des Widerrufsrechts haben Sie die Rücksendekosten
zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis
der zurückzusenden Sache einen Betrag von 40 € nicht übersteigt
oder wenn Sie bei einem höheren preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs
noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht
haben. Andernfalls ist die Rücksendung für sie kostenfrei.
8. Umweltschutz
a) Die von uns verwendeten Verpackungsmaterialien tragen den grünen Punkt
und unterfallen damit einem System flächendeckender Entsorgung. Sie können
die Verpackung in Ihrer Papiertonne oder in einem Papiersammelcontainer in Ihrer
Nähe entsorgen. Sollten Sie ausnahmsweise Verpackungsmaterial ohne grünem
Punkt erhalten, können Sie dies kostenlos zurücksenden an: e-dictaphone
Weber Reinhard – Luitpoldstr. 1- 94447 Platling.
b) alte Batterien und Akkus können unentgeltlich bei den öffentlichen
Sammelstellen der Gemeinde, in unseren Verkaufsstellen und überall dort
abgegeben werden, wo Batterien und Akkus der betreffenden Art verkauft werden.
Sie können die von uns gelieferten Batterien und Akkus auch nach Gebrauch
kostenlos an folgende Adresse zurücksenden: e-dictaphone Weber Reinhard
– Luitpoldstr. 1 – 94447 Plattling.
9. Kundendienst/Reklamationen/Gewährleistung
a) Bei Vorliegen eines Sachmangels gelten die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
Beim Verkauf von Neuwaren an Verbraucher verjähren Gewährleistungsansprüche
nach zwei Jahren, bei gebrauchten Waren nach einem Jahr, jeweils ab dem gesetzlichen
Verjährungsbeginn.
b) Daneben eventuell bestehende Herstellergarantien richten sich nach den vom
Hersteller jeweils genannten Garantiebedingungen. Daraus resultierende Ansprüche
sind gegenüber dem Hersteller geltend zu machen.
c) Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu unseren Produkten oder Ihren Bestellungen
per E-Mail an unsere Serviceabteilung. Bitte verwenden Sie dazu den entsprechenden
Button in unserem Online Shop. Bei Reklamationen stehen wir Ihnen selbstverständlich
gerne zur Verfügung. Wir werden Ihre Fragen und Reklamationen nach Eingang
umgehend bearbeiten und sicherlich eine für Sie zufriedenstellende Lösung
finden.
10. Schlussbestimmungen
Vertragssprache ist deutsch. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR GEWERBLICHE ENDKUNDEN
Sämtliche Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich
auf Basis nachfolgender Geschäftsbedingungen:
1. Preise
Sämtliche Preise verstehen sich incl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Sie sind freibleibend und werden den Marktgegebenheiten laufend angepaßt.
Bei Nachnahmeversendungen erheben wir eine Nachnahmegebühr, deren aktuelle
Höhe in unserem Endkunden Onlineshop unter dem Punkt "Versandkosten"
angegeben ist.
2. Produktänderungen
Technische und optische Änderungen der von uns angebotenen Artikel behalten
wir uns ausdrücklich vor!
3. Lieferung
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich zuzüglich Versandkosten und gegebenenfalls
Nachnahmegebühr ab Lager. Die genaue Höhe der Versandkosten und der
Nachnahmegebühr ersehen Sie in unserem Endkunden Onlineshop unter dem Punkt
"Versandkosten". Die Bestellung wird schnellstmöglich mit Paketdienst
oder Spedition zugestellt. Mit der Lieferung erhalten Sie eine Rechnung mit
allen Angaben zu den gelieferten Produkten, Einzelpreisen sowie Rechnungsgesamtbetrag.
Eventuell anfallende Nachnahmegebühren werden in der Rechnung unter der
Rubrik Frachtkosten mit ausgewiesen. Die Lieferung steht unter dem Vorbehalt,
daß der Vorrat reicht. Die Lieferung erfolgt, sobald alle von Ihnen bestellten
Produkte lieferbar sind; es werden keine Teillieferungen vorgenommen. Der Shopinhaber
übernimmt kein Beschaffungsrisiko und behält sich vor, im Fall fehlender
oder nicht rechtzeitiger Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten.
Dies gilt nur für den Fall, dass der Shopbetreiber dies zu vertreten hat
und insbesondere zur Erfüllung der Verbindlichkeit aus dem Vertrag zuvor
ein kongruentes Deckungsgeschäft abgeschlossen hat.
Der Shopbetreiber wird den Kunden unverzüglich über fehlende oder
verspätete Selbstbelieferung informieren und ggf. das Rücktrittsrecht
ausüben. Im Fall des Rücktritts sind bereits empfangene Leistungen
unverzüglich zurückzugewähren.
4. Verpackungen
Für Verpflichtungen nach der Verpackungsverordnung kommt es darauf an,
ob Sie entweder privater oder gewerblicher Endverbraucher nach der Verpackungsverordnung
sind.
Als private Endverbraucher im Sinne der Verpackungsverordnung gelten Gastronomiebetriebe
und Hotels, Kantinen, Verwaltungen, Kasernen, Krankenhäuser, Bildungs-
und karitative Einrichtungen, Freiberufler sowie Anfallstellen des Kulturbereiches
wie Kinos, Opern und Museen, und des Freizeitbereiches wie Ferienanlagen, Freizeitparks,
Sportstadien und Raststätten, jeweils unabhängig von den dort anfallenden
Verpackungsmengen. Außerdem zählen Handwerksbetriebe und landwirtschaftliche
Betriebe hierzu, deren Verpackungsmengen über haushaltsübliche Abfallbehälter
mit maximal 1100 Liter Volumen je Wertstoffgruppe im haushaltsüblichen
Abfuhrryhtmus entsorgt werden können. Als nicht private und damit gewerbliche
Endverbraucher gelten alle, die nicht unter die vorgenannte Aufzählung
fallen.
Alle Verkaufsverpackungen (Produktverpackung, Füllmaterial und Transportkarton),
die Sie als privater Endverbraucher erhalten, sind bei einem Dualen System lizenziert
worden, welches die flächendeckende Rücknahme bundesweit sicherstellt.
Somit können diese Verpackungen von Ihnen in entsprechende Wertstoffbehälter
entsorgt werden.
Als nicht privater Endverbraucher können Sie die Verkaufsverpackungen nach
Rücksprache mit uns kostenfrei zurückgeben. Dabei entstehende Transportkosten
sind von Ihnen zu tragen. Wir werden die zurückerhaltenen Verkaufsverpackungen
entweder wiederverwenden oder einer korrekten Verwertung zuführen.
5. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller Ansprüche
Eigentum von e-dictaphone. Der Käufer tritt die Forderungen aus einem
Weiterverkauf der Vorbehaltsware an e-dictaphone ab und zwar auch in soweit,
als die Ware verarbeitet ist. Enthält das Verarbeitungsprodukt neben der
Vorbehaltsware von e-dictaphone solche Gegenstände, die entweder dem Käufer
gehörten oder aber nur unter dem einfachen Eigentumsvorbehalt geliefert
worden sind, so tritt der Käufer die gesamte Kaufpreisforderung an e-dictaphone
ab. Im anderen Fall steht e-dictaphone ein Bruchteil der Forderung zu, entsprechend
dem Verhältnis des Rechnungswertes seiner Vorbehaltsware zum Rechnungswert
der anderen verarbeiteten Gegenstände. Der Käufer ist zur Einziehung
der Forderung auch weiterhin ermächtigt. Unsere Befugnis die Forderung
selbst einzuziehen, bleibt hiervon unberührt. Wir verpflichten uns jedoch,
die Forderung nicht einzuziehen, solange der Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen
aus den vereinnahmten Erlösen nachkommt, nicht in Zahlungsverzug ist und
insbesondere kein Auftrag auf Eröffnung eines Konkurs-, Vergleichs- oder
ähnlichen Verfahrens gestellt ist oder Zahlungseinstellung vorliegt. Ist
dies aber der Fall, können wir verlangen, daß der Käufer uns
die abgetretenen Forderungen und deren Schuldner bekannt gibt, alle zum Einzug
erforderlichen Angaben macht, die dazugehörigen Unterlagen aushändigt
und den Schuldnern (Dritten) die Abtretung mitteilt.
6. Zahlung
Die Rechnungen werden auf den Tag der Absendung der Ware ausgestellt, bei vorzeitiger
Lieferung gilt der vereinbarte Liefertermin als Ausstellungstag. Die Rechnungen
sind entsprechend den Zahlungsbedingungen von e-dictaphone zu begleichen. Bei
Überschreitung des Fälligkeitsdatums werden vom 3.Tage nach Rechnungsdatum
ab Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem jeweiligen Basiszinssatz
der Europäischen Zentralbank berechnet. Alle Kosten, die durch nicht termingerechte
Zahlung verursacht werden, wie zum Beispiel Verlängerungskosten, Protestkosten,
Anwaltskosten, usw. gehen zu Lasten des säumigen Käufers. Wir behalten
uns vor, bis zum Vorliegen einer positiven Kreditauskunft, Zahlung gegen Nachnahme
zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten. Gutschriften erfolgen stets
nach Abzug der auf den Rechnungsbetrag gewährten Skonti und anderen Nachlässen.
Wechsel und Schecks werden als Zahlungsmittel nicht angenommen. Kommt der Käufer
mit einer fälligen Zahlung in Rückstand oder tritt in seinen Vermögensverhältnissen
eine wesentliche Verschlechterung ein, so ist e-dictaphone berechtigt, von
dem noch nicht erfüllten Teil des Vertrages oder von dem gesamten Vertrag
zurückzutreten, oder für die weiteren Lieferungen Barzahlung oder
Sicherstellung der Ware zu verlangen, ohne daß es einer vorherigen Nachfristsetzung
bedarf.
7. Transportschäden
Sämtliche Lieferungen reisen auf die Gefahr des Kunden / Bestellers. Der
Kunde ist verpflichtet, offene Transportschäden bei Annahme vom Frachtführer
bestätigen zu lassen. Die Quittung über den Schaden ist uns unmittelbar
vorzulegen. Nicht bestätigte offene Mängel können später
nicht anerkannt werden und sind auch nicht versichert. Handelt es sich um einen
verdeckten Transportschaden oder Mangel, so ist dieser sofort schriftlich beim
Frachtführer anzuzeigen und die Regressansprüche sind beim Frachtführer
anzumelden. Den Nachweis der Anmeldung des verdeckten Mangels erbringen Sie
uns bitte sofort. Es gilt, für verdeckte Mängel die Einhaltung von
Fristen zu beachten, in denen verdeckte Mängel nach Empfang der Ware anzuzeigen
sind. Diese sind: bei der Post innerhalb von 24 Stunden; bei der Bahn innerhalb
von 7 Tagen; beim Spediteur innerhalb von 6 Tagen; bei Luftfrachtgesellschaften
innerhalb von 7 Tagen.
8. Falschbestellungen
Bei Falschbestellungen erheben wir eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10%
vom jeweiligen Warenwert, mindestens jedoch EUR 10,00. Die Rücksendung
hat frei Haus an uns zu erfolgen. Es kann nur originalverpackte Ware zurückgenommen
werden. Rücksendungen sind mit einer Autorisierungsnummer zu versehen,
die deutlich sichtbar außen auf der Verpackung angebracht werden muß.
Diese Nummer erhalten Sie nach Anforderung von uns. Bitte verwenden Sie dazu
unsere Reklamationsbearbeitung, die Ihnen in unserem Online Endkundenshop unter
dem Button "Reklamationen" zur Verfügung steht. Rücksendungen
ohne Autorisierungs-Nummer und unfreie Rücksendungen werden von unseren
Mitarbeitern im Lager nicht angenommen. Falschbestellungen können nur innerhalb
von 30 Tagen nach Kauf in Originalverpackung zurückgenommen werden. Wir
behalten uns vor, bei Produkten, die speziell für einen Kunden beschafft
wurden, die Rücknahme zu verweigern.
9. Stornierungen
Stornierungen von Produkten, die speziell für einen Kunden bestellt wurden
bzw. deren Auftragsmenge den normalen Lagerbestand deutlich übersteigt,
bedürfen der Schriftform und gelten nur mit schriftlicher Bestätigung
von e-dictaphone als akzeptiert. e-dictaphone behält sich vor, die Stornierung
in solchen Fällen zu verweigern. Hat der Kunde die Ware bereits erhalten,
so finden auch bei Stornierungen die Bestimmungen von Ziffer 7., Falschbestellungen,
Anwendung.
10. Reklamationen
Wir sind stets bemüht, Ihnen nur absolut zuverlässige Qualitätsprodukte
zu liefern. Sollte es dennoch einmal Grund zur Beanstandung geben (mangelhafte
Ware oder Falschlieferung), so senden Sie die betroffene Ware (inklusive Rechnungs-
oder Lieferscheinkopie sowie detaillierter Fehlerbeschreibung) frei Haus, mit
einer Autorisierungs-Nummer versehen, an uns. Ohne genaue und detaillierte Fehlerbeschreibung
ist eine Bearbeitung nicht möglich. Sie erhalten eine solche Autorisierungs-Nummer
nachdem Sie uns die Reklamation mit genauer Fehlerbeschreibung angezeigt haben.
Bitte verwenden Sie dazu unsere Reklamationsbearbeitung, die Ihnen in unserem
Online Endkundenshop unter dem Button "Reklamationen" zur Verfügung
steht. Autorisierungs-Nummern haben nach Vergabe 4 Wochen Gültigkeit. Die
Autorisierungs-Nummer bitte deutlich sichtbar außen auf der Verpackung
anbringen. Rücksendungen ohne Autorisierungs-Nummer und unfreie Rücksendungen
werden nicht angenommen. Bei Reklamationen von Druckerzubehör, Telefaxzubehör
und Kopiererzubehör sind 2-3 Ausdrucke beizufügen, welche den Mangel
dokumentieren. Ohne diese Ausdrucke ist eine Bearbeitung nicht möglich.
Für ungerechtfertigt als defekt eingesandte Produkte werden die angefallenen
Prüfkosten an den Einsender weiterberechnet. Der Kunde ist verpflichtet,
die unberechtigt reklamierten Produkte zurückzunehmen. Die Rücksendung
hat komplett (z. B. inklusive Software, Beschreibung, etc.) in Originalverpackung
frei Haus an uns zu erfolgen. Unvollständige Rücksendungen können
nicht bearbeitet werden und werden umgehend an den Kunden zurückgesandt.
Berechtigte Reklamationen werden an den Lieferanten zur Reparatur eingesandt.
Nach Reparatur erhält der Kunde das Produkt kostenfrei zugesandt. Bitte
beachten Sie, daß bei Mängeln im Lieferumfang (fehlendes Produkt
oder Lieferung eines nicht bestellten Produktes), uns dieser Mangel innerhalb
von 3 Tagen nach Wareneingang angezeigt werden muß. Spätere Reklamationen
können nicht akzeptiert werden und gehen zu Lasten des Bestellers.
11. Haftung
Die Haftung für Folgeschäden jedweder Art, die durch Nicht- oder Falschlieferung
oder Nichtfunktion von bei uns bezogenen Produkten entstehen, wird ausgeschlossen.
Unsere Haftung bezieht sich ausschließlich auf den Warenwert, der von
uns angebotenen Produkte.
12. Gültigkeit
Druckfehler, Irrtümer und Änderungen behalten wir uns vor. Es gilt
deutsches Recht. Für ausländische Kunden gelten abweichende Vereinbarungen.
13. Gerichtsstand
Soweit der Kunde / Besteller Vollkaufmann ist, gilt der Gerichtsstand Deggendorf
als vereinbart.
